Comunidade do Macuco reclama de linhas de telefonia fixa - Jornal Cruzeiro do Vale

Comunidade do Macuco reclama de linhas de telefonia fixa

18/07/2014

Moradores da região do bairro Macuco, em Gaspar, têm se queixado há mais de um mês contra os problemas na cobertura de telefonia fixa da região. Comerciante da localidade, Alini Zancanella está com o sinal mudo nos telefones de sua loja e na casa de seus pais, que moram no bairro. ?É impressionante que mesmo com os telefones sem funcionar a conta com a cobrança vem do mesmo jeito?, reclama.

Segundo o morador Isaías dos Santos, a comunidade não tem visto resultado em algumas manutenções que a responsável por atender a região tem feito na região. ?Inclusive há dias que vemos fios da rede caídos no chão. A situação está cada vez mais complicada. O sinal das linhas telefônicas de vários vizinhos e conhecidos do bairro chega a ficar no mudo por vários dias?, conta o morador do bairro.

Contraponto

A comunicação corporativa da Oi, empresa responsável por atender a região do Macuco em Gaspar, não respondeu à solicitação de resposta feita nessa quarta-feira de manhã pela reportagem do Jornal Cruzeiro do Vale. Até o final da tarde desta quinta-feira, a empresa não havia dado um retorno com relação aos problemas alegados pela comunidade na telefonia fixa do bairro. Informações e queixas podem ser obtidas em contato com a telefônica pela central 0800 031 0001 ou pelo site www.oi.com.br.

Edição 1606
 

Comentários

José Carlos Spengler
18/07/2014 17:07
A Associação de moradores do Bairro Macuco preocupada com demora na solução do problema interveio fazendo algumas reclamações no numero 10314, e o prazo para resolver o problema foi de sete dias, depois de trinta dias sem telefone. Fomos ao PROCON que nos orientou que pedíssemos para os moradores lesados fazer a reclamação junto deste órgão e ficar atento na sua fatura, verificando se ouve desconto da mensalidade pelos dias sem sinal de linha. Se não for dado desconto deverão novamente procurar o PROCON. Não deixem de procurar o PROCON. Este é um exercício de cidadania. Um direito seu.

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