Sexta-Feira, 13 de Fevereiro de 2026
Um pai que levou o filho para ser atendido no Hospital de Gaspar está indignado em relação à demora no atendimento e também pelo fato de funcionários da casa de saúde terem recebido pizzas pelo Pronto Socorro. O caso aconteceu no dia 6 de junho, data em que, segundo ele, várias pessoas aguardavam atendimento.
Ângelo Ribeiro é pai de um adolescente de 16 anos que foi levado ao hospital no dia 6 de junho, por volta das 20h30, após apresentar falta de ar. Depois de mais de duas horas de espera, o pai cobrou atendimento. “Na triagem, meu filho não conseguia nem falar. Quem teve que explicar foi eu de tão ruim que ele estava. Depois de duas horas de espera, eu levantei e perguntei quando meu filho seria atendido. Uma enfermeira veio conversar comigo e foi grosseira, mandando eu ‘baixar a bolinha’. Foi aí que eu acabei discutindo com ela e chamei a polícia também”, conta.
Segundo Ângelo, a indignação ficou ainda maior quando um entregador chegou ao Pronto Socorro com caixas de pizzas e refrigerante. “Não estou dizendo que eles não podem comer. Eles podem, são seres humanos. Mas tinha um monte de gente esperando ali, doentes e com fome também. Com aquele cheiro que mata o cara de vontade, é muita sacanagem e falta de respeito”.
Conforme o relato de Ângelo, quando a polícia chegou, o adolescente foi encaminhado para o consultório médico. Ele foi medicado e seria submetido a um exame de sangue que teria o resultado apenas por volta das 3h, já que precisaria ser enviado para análise em Blumenau por conta de um defeito em um equipamento. O pai optou por levar o filho para casa.
No dia seguinte, em 7 de junho, vendo que o menino ainda não havia melhorado, Ângelo deixou o filho e a esposa no hospital às 7h. Ele foi liberado às 20h30, mais de 13 horas depois. “A médica que atendeu no dia seguinte perguntou se ele era filho do rapaz que havia discutido na noite anterior. Aí mesmo que ela fez ele esperar”, disse Ângelo, referindo-se a uma possível perseguição.
Em relação à demora no atendimento, Alan Vieira, diretor administrativo do Hospital de Gaspar, afirma que existem protocolos e critérios técnicos a serem seguidos e que a espera por atendimento acontece em todos os hospitais da região. “Hoje, o paciente demora cerca de 30 minutos para passar à triagem no nosso hospital. Não é um tempo elevado, porém sempre vai acontecer reclamação”.
Sobre receber pedidos de comida pelo Pronto Socorro, Alan afirma que as medidas em relação ao fato já foram tomadas. “Já notificamos os trabalhadores sobre esta questão porque isso é inadmissível e eles sabem que a única entrada de alimentos permitida é a porta dos funcionários. Além disso, estamos tentando saber quem fez o pedido das pizzas para que haja uma conversa mais formal e o entendimento do que de fato aconteceu”.
No Hospital de Gaspar, todos os funcionários que possuem CLT têm horários específicos para alimentação. No caso dos profissionais que atuam como ‘Pessoa Jurídica’, a refeição pode ser feita fora do horário padrão, de acordo com a demanda de atendimentos. Conforme normativa que regulamenta a alimentação dos funcionários, implantada em 2020, o café da manhã deve ser feito das 8h30 às 9h30, o almoço das 11h às 13h30, o lanche da tarde das 15h às 16h, jantar das 21h30 às 23h e lanche da madrugada de 1h às 2h30. O hospital fornece a alimentação nesses períodos de refeição estipulados. Na convenção coletiva, está definido que não é cobrado o valor da janta durante a semana e do almoço e janta aos finais de semana. Cafés e lanches também são gratuitos. O almoço durante semana custa R$3 para funcionários.
O Pronto Atendimento dohospital opera com três médicos gerais e um pediatra. Segundo dados contabilizados pela administração do hospital, cada um deles atende cerca de 50 pacientes por dia. “O Hospital segue passando por melhorias e qualquer denúncia de irregularidade pode ser feita na Ouvidoria, pelo WhatsApp 3144-8224 ou pelo e-mail ouvidoria@hospitaldegaspar.com.br”.
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