Segunda-Feira, 15 de Dezembro de 2025
O Procon de Gaspar divulgou uma série de orientações para que os consumidores passem pela Black Friday de forma segura e consciente. A data, marcada por grandes descontos e liquidações no varejo, ocorre em 28 de novembro e costuma movimentar intensamente o comércio físico e digital. Segundo o órgão, o objetivo é alertar a população sobre práticas abusivas e golpes que tendem a aumentar durante o período.
A principal irregularidade registrada é a "maquiagem de preço", quando lojas elevam o valor de produtos nas semanas anteriores e, no dia da promoção, simulam grandes descontos. O Procon já notificou estabelecimentos envolvidos nessa conduta. A recomendação é acompanhar os preços previamente e desconfiar de reduções exageradas, que geralmente não representam economia real.
O órgão também destaca a importância de atenção redobrada nas compras online, especialmente no que diz respeito a condições de pagamento, juros, parcelamentos e custo efetivo total. O uso do cartão de crédito é apontado como a forma mais segura, pois permite estorno em caso de fraude. Pagamentos via PIX ou boleto exigem conferência rigorosa dos dados do recebedor.
Para o superintendente do Procon, Adriano André dos Santos, planejamento é o passo essencial para evitar problemas. "É importante fazer uma lista do que realmente é necessário e não se deixar levar pela avalanche de anúncios e pelas chamadas de ofertas imperdíveis. Comprar de forma consciente é a melhor maneira de evitar arrependimentos", destaca.
O Procon reúne ainda recomendações práticas, como verificar a reputação das lojas, comparar preços em plataformas que mostram histórico dos valores, analisar avaliações de produtos, evitar links suspeitos e checar as políticas de troca e devolução antes da compra.
Direito de arrependimento: nas compras feitas pela internet, telefone ou fora da loja física, o consumidor tem até 7 dias para desistir e receber o valor pago de volta (art. 49 do CDC).
Informação clara: as lojas devem informar de forma transparente e destacada quais produtos estão em promoção (art. 31 do CDC).
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