Workshop dá dicas de vendas e atendimento - Jornal Cruzeiro do Vale

Qual é a maneira correta de abordar um cliente e quais são as atitudes necessárias para tornar-se um bom profissional de vendas e atendimento? Essas são algumas das questões a serem respondidas no próximo workshop que a Câmara de Dirigentes Lojistas de Gaspar, CDL, irá promover no próximo mês. O workshop ?Conjugando a venda: eu vendo, tu compras e ele fideliza? acontece no dia 15 de setembro, a partir das 19h, na sede da entidade, localizada na rua São Pedro, 6, no Centro. Os interessados podem se inscrever através do telefone 3332-1133. O evento é gratuito e para participar bastar levar um quilo de alimento não perecível, que será doado à Conferência Vicentina de Gaspar.

O workshop de vendas é um misto que trabalha com dinâmica, teste vivencial, humor e mágica. Por cerca de duas horas, o especialista em Comunicação Integrada de Marketing e em Comportamento e Gestão de Pessoas, Emmanoel José Lourenço, debate maneiras de abordar o cliente e as atitudes necessárias ao bom profissional de vendas e atendimento. ?Conhecer bem o cliente e saber o máximo possível sobre quem é a pessoa que está comprando é a melhor maneira de ter sucesso nas vendas?. Com este conceito, Lourenço vai destacar, com exemplos práticos, aspectos que vão desde a prospecção, abordagem, tipos de clientes, negociação, neolinguística aplicada a vendas, fechamento da venda, pós-venda e fidelização.

Durante o evento, o especialista dará algumas dicas aos participantes, como revisar os resultados obtidos ao final de cada dia, solicitar indicações de clientes e de melhorias a serem implantadas, celebrar e sentir alegria após cada venda, dividir as metas com alguém de confiança, entre outras.