
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Santa Catarina registrou queda no número de trotes em 2025. Ao longo do ano, foram contabilizadas 6.538 ligações indevidas para o número 192, redução de 4,6% em relação a 2024, quando houve 6.856 ocorrências desse tipo.
O total de chamadas recebidas pelo serviço em 2025 chegou a 914.106, o que faz com que os trotes representem apenas 0,7% do volume geral. A macrorregião do Vale do Itajaí concentrou o maior número de ligações enganosas, com 1.721 registros, seguida pelas regiões Norte e Nordeste do estado, com 1.411, e pela Grande Florianópolis, com 907.
Segundo o superintendente de Urgência e Emergência, Marcos António Fonseca, o Estado tem ampliado investimentos em estrutura e qualificação do atendimento, mas reforça que a colaboração da população é essencial. Ele destaca que os trotes seguem sendo um risco, pois comprometem a principal missão do SAMU, que é chegar rapidamente a quem realmente precisa de socorro.
Um dos fatores apontados para a redução é o Projeto EducaSAMU, desenvolvido em parceria entre o Governo do Estado de Santa Catarina e a FAHECE. A iniciativa atua diretamente nas escolas, com foco em crianças e adolescentes, faixa etária identificada como responsável por grande parte das ligações indevidas, promovendo a conscientização sobre o uso correto do 192.
De acordo com a diretora-geral do SAMU/Fahece, Carla Birolo Ferreira, somente no último ano o projeto alcançou mais de 37 mil alunos em 369 escolas catarinenses, um crescimento de 12,5% em relação a 2024. As ações incluem palestras com linguagem lúdica e atividades interativas, como teatros educativos com o mascote Samuca, voltadas a estudantes do Ensino Fundamental, Médio e outras instituições.
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